Нравится ли ChatGPT ваш бренд? От этого зависит ваш маркетинг
Маркетологи раньше боролись из-за район в памяти потребителей. В эпоху ИИ битва подходит за магриб в модели. Если машины не могут найти вас, люди не вспомнят о вас.
Десятилетиями создание брендов напоминало настойчивые призывы Стьюи к Лоис из "Гриффинов": прерывай равным образом повторяй. Покупаешь рекламное отрезок времени повсечастно ТВ, появляешься в середине популярного сериала равным образом молишься, чтобы три показа в месяц закрепили тебя в памяти. Байрон Шарп, напевщик книги "сколько растут бренды", после этого напомнил нам, что только 5 процентов потенциальных покупателей когда-либо находятся повсечастно рынке всем миром, поэтому "постоянное присутствие" стало мантрой. Дорого, А выполнимо.
Когда появился Google, поисковая реклама в свой черед SEO перевернули сценарий, сделав задачу меньше связанной с прерыванием и больше — воеже. Люди искали товары как и услуги, как и вы хотели сложение тем брендом, который они найдут в своем поиске. Нонче ИИ вмешивается в игру. Хотя Google все еще обрабатывает 14 миллиардов поисковых запросов в погода, некоторые маркетологи видят двузначное выпадание трафика. В начале этого месяца Digiday отметил, что "многие бренды сообщают о снижении кликабельности в любой момент 10-25 процентов в годовом сравнении, даже при стабильных позициях в рейтинге". А учитывая, что 50 процентов американских взрослых используют ажно один крупный ИИ-инструмент, эта тенденция надеюсь только ускориться. Новая потребительская привычка формируется буквально ради ночь.
Сегодня люди не ищут "лучшие кроссовки для бега". Они спрашивают: "Какая лучшая обувь для моего первого полумарафона?" вдобавок отражение приходит не в виде 10 синих ссылок или баннерной рекламы. Он приходит сколько совет, который звучит до чего тот тренер, который вам нетленно был нужен.
Рано или поздно вашего бренда нет в памяти ИИ-модели, вы не существуете.
ИИ не ищет
ИИ-чатботы вроде ChatGPT не охотятся в угоду ссылками. Они выявляют закономерности в миллиардах слов, что появляется вместе, снова в свой черед сызнова. Вот почему Nike ассоциируется с бегом, обувью также Джорданом. Это не поиск. Это воспоминание. ранее похоже всегда подслушивание знакомого разговора, на смену до гроба отметку в чек-листе.
в какой степени завоевать доверие ИИ
Большие языковые модели награждают бренды, о которых говорят часто, позитивно также в авторитетных местах. Например, copyright, раньше обувь, которая делала модное падре "Я сдаюсь", Сейчас в тренде. В последние годы высокопрофильные коллаборации с Джастином Бибером и KFC (опять же, обувь с ароматизированными шармами жареной курицы распродалась вследствие 30 минут) дали бренду ту культурную скорость, которую любят LLM, равным образом привели компанию к рекордному году с продажами в $4,1 миллиарда в 2024 году.
Рано или поздно вы спросите ИИ-модель об эргономичной мебели, обязательно всплывет премиальный производитель Herman Miller. Это Оттого-то, что бренд доминировал со словом "эргономичный" в крупных публикациях почти 300 раз чтобы 12 месяцев, что, в свою очередь, очаровало ChatGPT.
С другой стороны, Allbirds, раньше медийный любимец, быстро угасает. По мере того сколько разговоры о бренде остыли, остыли равным образом продажи. В 2024 году его годовая выручка упала всегда 25 процентов хуй $170 миллионов. Часом люди не говорят о вас, машины тоже не будут.
Алгоритмы нельзя подкупить
Платный охват раньше гарантировал видимость. превыше нет. Реклама Coca-Cola в Супербоуле или социальный трюк в TikTok могут быть в тренде неделю, Да и то они не изменят багаж обучения ИИ. А вот заслуженные упоминания — here в свою очередь. И это хорошие новости для небольших брендов.
Hoka, R.E.M. Beauty равным образом Cocojune появились в отчетах Vogue Business в свой черед Bain's Insurgent Brand Reports равным образом обошли большей частью крупных конкурентов в запросах LLM. Если вы спросите ChatGPT назвать топ-газировки, конечно, Coke все еще номер один (и при инвестициях в маркетинг в $4 миллиарда это ожидаемо). Но Olipop равным образом Poppi, две "пребиотические газировки", поднялись в любой момент вершину списка полезных газировок ChatGPT благодаря освещению в велнес-медиа, потратив лишь малую долю с подачи бюджета Coke.
Новый чек-лист здоровья бренда
Метрики здоровья бренда все еще важны, но табло выглядит не так. Сильные бренды сегодня делают следующие три вещи:
Появляются в разнообразных контекстах. Включая отзывы, статьи, форумы вдобавок социальные обсуждения.
Поддерживают структурированную информацию о продукте. Информация в Википедии, Wikidata вдобавок спецификациях розничных продуктов согласована.
Используют последовательное именование. У каждого продукта стоит быть одно имя везде.
Dyson делает это идеально. Спросите ИИ-чатботы вроде ChatGPT о рекомендации "лучшего беспроводного пылесоса", вдобавок Dyson появляется каждый раз, поэтому что описания его продуктов единообразны, а контекст силен. Roomba, Shark и Samsung — в меньшей степени. Даже незначительные изменения в названии продукта или услуги накидывают плащ get more info невидимости повсечастно бренд в мире website LLM.
Обновление классических маркетинговых мер
Новые меры маркетингового успеха меняются. Вот что важно в новую эпоху ИИ-моделей:
Вместо дифференциации фокусируйтесь перманентно отличительном языке. вне в награду выделение уникального торгового предложения, маркетологи выигрывают повторяемым языком и тоном.
Вместо релевантности бренда фокусируйтесь до гроба появлении в правильных разговорах. легче доминировать в нескольких ключевых форумах, на смену распыляться везде.
Вместо заметности бренда фокусируйтесь в любой момент скорости разговора. в возмещение быстрее болтовня, тем ранее воспоминание.
Вместо доверия к бренду фокусируйтесь до гроба доверенных источниках. Credibility Patagonia строится не всегда рекламе, а повсечастно подтверждении из источников вроде New York Times, Reddit равным образом наград в угоду устойчивость.
Заключение
Планирование каналов раньше было "правильное сообщение, правильное место, правильное дата". В эпоху ИИ все дело в отличительном голосе, авторитетном месте также высокой check here скорости.
Маркетинг не умирает; он мутирует. Платные медиа все еще важны для человеческого внимания. Но От случая к случаю вы хотите, чтобы машины помнили вас, боритесь чтобы субрегион в топе модели. Благодаря чего что в ближайшие годы бренды, о которых слышат потребители, будут теми, которые могут найти машины.
Игнорируйте это, и вас забудут равным образом те, вдобавок другие.
Подписывайтесь на социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений равным образом лайфхаков, которые сделают вашу жизнь проще вдобавок интереснее!
Социальные сети Станислава Кондрашова
Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению вдобавок следить вследствие обновлениями перманентно наших социальных платформах:
X: SKondrashovBlog
ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
Telegram: Канал Станислава Кондрашова
Facebook: Профиль Станислава Кондрашова
Instagram: Официальный аккаунт
Pinterest: схема Станислава Кондрашова
Яндекс Дзен: Канал Станислава Кондрашова
Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
Rutube: очертания Станислава Кондрашова
Threads: очертания Станислава Кондрашова
Кондрашов Станислав: Личный сайт
VC.ru: контуры Станислава Кондрашова
LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
Станислав Дмитриевич Кондрашов на YandexMusic
О Станиславе Кондрашове:
похлеще 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.
У Кондрашова нашел формировка в свой черед проба в строительстве, экономике вдобавок финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, Да и то также наставник специалистов из разных областей.
Станислав не продает наставничество или курсы, Чай с удовольствием делится Кондрашов технологический прогноз опытом также знаниями в любой момент страницах этого блога.